ここでは、QANTプロダクトにおいて、監査ログ機能で出力できる項目について説明します。

監査ログ機能の概要についてはこちらをお読みください。

また、アカウント関連の操作など、管理画面共通の項目に関する監査ログ機能で出力できる項目はこちらをお読みください。

 

プロダクト共通の項目

カラム	説明	備考
date	ログが発生した日時が、日本標準時(JST)で表示されます。
id	監査ログのidを表示します。
product	ダウンロード時に選択したプロダクト名が表示されます。
organization_id	操作を行ったアカウントが所属する組織のidを表示します。
organization_name	操作を行ったアカウントが所属する組織名を表示します。
project_id	操作を行ったアカウントが所属するプロジェクトのidを表示します。
project_name	操作を行ったアカウントが所属するプロジェクト名を表示します。
account_id	操作を行ったアカウントのidを表示します。
account_mail_address	操作を行ったアカウントのメールアドレスを表示します。
account_role	操作を行ったアカウントの権限グループを表示します。デフォルトのグループ以外は設定された権限グループのidが表示されます。
account_role_name	操作を行ったアカウントの権限グループ名を表示します。
ip_address	操作を行ったアカウントのIPアドレスを表示します。
resource_id	操作対象のリソースID（アカウントID、ロールIDなど）を表示します。
resource_name	操作対象のリソース名（アカウント名、ロール名など）を表示します。
resource_type	操作対象のリソース種別を表示します。
operation_type	view, edit などといったどのような操作を行ったかを表示します。	QANT Web、QANT VoC、QANT スピークのバージョン0では「action_type」のカラムで出力されます。
result_success	操作が成功した場合は TRUE、失敗した場合は FALSE を返します。
error_message	エラーが発生した場合、エラーメッセージを表示します。
details	リソース操作の詳細情報を表示します。	QANT Web、QANT VoC、QANT スピークのバージョン0では「values」のカラムで出力されます。
result_http_status	HTTPステータスを返します。	QANT Web、QANT VoC、QANT スピークのバージョン0でのみ出力されます。
result_error	エラー結果を表示します。	QANT Web、QANT VoC、QANT スピークのバージョン0でのみ出力されます。

 

QANT Web

監査ログの取得対象となる操作は以下のとおりです。

操作対象のリソース（resource_type）	操作内容	備考
フォーム回答（formResponses）	CSVダウンロード（download）
検索キーワード（faqSearchStats）	CSVダウンロード（download）
サポートアクション内での検索キーワード（supportActionSearchStats）	CSVダウンロード（download）
操作ログ（operationLog）	CSVダウンロード（download）
フォーム回答（form）	削除（delete）
ユーザーボイス（communication）	削除（delete）

 

QANT VoC

監査ログの取得対象となる操作は以下のとおりです。

操作対象のリソース（resource_type）	操作内容	備考
音声データ（audio_source）	インポート（create）
ソースデータ（source）	インポート（create）
ソースデータ（source）	エクスポート（read）
ソースデータ（source）	更新 (update)	2026年3月29日以前の操作は出力されません。
ソースデータ（source）	削除 (delete)	2026年3月29日以前の操作は出力されません。
トピック（topic）	エクスポート（read）
トピックグループ（topic_group）	エクスポート（read）
ソースデータの本文（source_text）	閲覧 (read）

 

QANT スピーク

監査ログの取得対象となる操作は以下のとおりです。

操作対象のリソース（resource_type）	操作内容	備考
録音（recording）	ダウンロード（download）
録音（recording）	削除（delete）
アウトバウンドリスト（outboundCallList）	作成（create）
アウトバウンドリスト（outboundCallList）	更新（update）
アウトバウンドリスト（outboundCallList）	削除（delete）
アウトバウンドリスト内架電先（outboundContact）	更新（update）
アウトバウンドリスト内架電先（outboundContact）	削除（delete）
フローレポートCSV（flowReportCsv）	ダウンロード（download）
応対ログCSV（callLogsCsv）	ダウンロード（download）
応対ログ（callLog）	削除（delete）